このまえの書きかけのつづき
志智の神戸市立，レファレンスに邁進す（1950s）
で，伊藤氏は志智のもとでどんなレファレンスサービスが展開されたかを，極く簡単に述べている。（くわしくは，薬袋先生の論文をごらんくださいまし）
- 「クイック・レファレンス（ささいな質問）」を重視
- 電話レファレンスを重視（キャッチフレーズ「ダイヤルの中の図書館」）
- ビジネス支援を重視
- 「レファレンス・ツール」を自館で開発（「中小企業案内索引」など）
- 「参考事務分科会」の設置（昭33）
あれま('0'*)，こりゃ今の話でも通じるよ。通信回線をつうじてレファレンスをするってのは，インターネットのレファレンスにも通じるし。志智の「古今東西，森羅万象」ってのは知ってたけど，「ダイヤルの中の図書館」ってのはしらなんだ。まことにリモート・サービス（遠隔奉仕）の本朝における濫觴といへり。
あしぶみあしぶみ
で，上記の話はみーんな今の話としても通用するといったよね。これはどーゆーことか。
もちろん，志智レファレンス実践の先見性を物語るという意味もあるけれど… それだけじゃない。
よーく考えてみて。志智の1950年代の実践と2000年代の現実が（テクノロジーのちがいはおいといて）そう違わないということは…
そう！ レファレンスはここ半世紀も，コンセプトレベルでは進歩しなかったのだ！
それだけじゃない。志智のコンセプトが今，目新しく感じられているという現実は，志智と今とのあいだには空白があるということなのだ。レファレンスは志智のあと，「進歩しなかった」のではない！ むしろ積極的に「衰退した」のだ！！！（コンセプト的にも実践上も）
こりゃー業界的，学問的なスキャンダルだよ
（つづく）
